Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : [01/06/2018]

 

Politique de confidentialité

Happy Little World  (ci-après, « Nous ») s’engage à protéger Votre vie privée. Contactez-Nous si Vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de Vos Données personnelles et Nous serons heureux de Vous aider.

En utilisant le site www.happy-little-world.com (ci-après le « Site ») et/ou Nos services (ci-après, Nos « Services »), le Client ou Utilisateur du Site (ci-après, « Vous ») consent au Traitement de ses Données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

 

TABLE DES MATIÈRES

  1. Définitions utilisées dans la présente Politique de confidentialité
  2. Les principes de protection des Données que Nous traitons
  3. Quels sont Vos droits concernant Vos Données personnelles ?
  4. Quelles sont les Données personnelles que Nous collectons à Votre sujet ?
  5. Comment Nous utilisons Vos Données personnelles
  6. Qui d’autre a accès à Vos Données personnelles ?
  7. Comment Nous sécurisons Vos Données ?
  8. Données sur les Enfants
  9. Informations sur les Cookies
  10. Modifications de la Politique de confidentialité
  11. Contact

 

 

  1. DÉFINITIONS

Cookie – Désigne un fichier d’informations que le Site peut envoyer sur le disque dur d’un ordinateur personnel Nous permettant de Vous identifier pendant sa durée de validité.

Données ou Données personnelles – Désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Enfant – Désigne une personne physique âgée de moins de 15 ans.

Personne concernée – Désigne une personne physique dont les Données personnelles sont traitées.

Traitement – Désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des Données Personnelles ou sur des ensembles de Données Personnelles.

 

  1. PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous Nous engageons à respecter les principes suivants en matière de protection des Données :

  • Le Traitement est loyal, licite et transparent. Nos activités de Traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours Vos droits avant tout Traitement des données personnelles. Nous Vous fournirons des informations concernant le Traitement sur demande de Votre part.
  • Le Traitement est limité aux finalités mentionnées dans la présente Politique de confidentialité. Nos activités de Traitement correspondent aux finalités pour lesquelles les Données personnelles ont été collectées.
  • Le Traitement se fait avec le minimum de Données. Nous ne recueillons et ne traitons que la quantité minimale de Données personnelles nécessaires.
  • Le Traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas Vos Données personnelles plus longtemps que nécessaire.
  • Nous ferons de Notre mieux pour assurer l’exactitude des Données.
  • Nous ferons de Notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des Données.

 

  1. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants s’agissant des Traitements de Données Vous concernant:

  1. Droit à l’information – c’est-à-dire que Vous avez le droit de savoir si Vos Données personnelles sont traitées, quelles Données sont recueillies, d’où elles proviennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.
  2. Droit d’accès – ce qui signifie que Vous avez le droit d’accéder aux Données collectées auprès de Vous. Cela inclut Votre droit de demander et d’obtenir une copie de Vos Données personnelles recueillies.
  3. Droit de rectification – c’est-à-dire que Vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de Vos Données personnelles inexactes ou incomplètes.
  4. Droit d’effacement – c’est-à-dire que, dans certaines circonstances, Vous pouvez demander que Vos Données personnelles soient effacées de Nos dossiers.
  5. Droit de limiter le Traitement – c’est-à-dire que lorsque certaines conditions s’appliquent, Vous avez le droit de restreindre le Traitement de Vos Données personnelles.
  6. Droit de s’opposer au Traitement – dans certains cas, Vous avez le droit de Vous opposer au Traitement de Vos Données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
  7. Droit de s’opposer au Traitement automatisé – ce qui signifie que Vous avez le droit de Vous opposer au Traitement automatisé, y compris le profilage, et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur le Traitement automatisé. Ce droit peut être exercé chaque fois qu’il y a un résultat du profilage qui produit des effets juridiques Vous concernant ou Vous affectant de manière significative.
  8. Droit à la portabilité des Données – Vous avez le droit d’obtenir Vos Données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, comme un transfert direct d’un processeur à un autre.
  9. Droit de déposer une plainte – dans le cas où Nous refuserions Votre demande en vertu du droit d’accès, Nous Vous fournirons une raison à ce sujet. Si Vous n’êtes pas satisfait de la façon dont Votre demande a été traitée, veuillez Nous contacter.
  10. Droit d’introduire un recours auprès d’une autorité de surveillance – ce qui signifie que Vous avez le droit d’introduire un recours auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).
  11. Droit de retirer Votre consentement – Vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le Traitement de Vos Données personnelles.
  12. Droit de donner des directives en cas de décès – Vous avez le droit de Nous donner des directives sur le sort de Vos Données personnelles en cas de décès.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courrier à HLW, 27, rue du chemin vert 75011 Paris, ou un e-mail à l’adresse suivante : shop@happy-little-world.com.

Nous Vous informons qu’une copie de Votre pièce d’identité Vous sera demandée afin de vérifier Votre identité. Cette information sera conservée 1 an à compter de sa transmission à Happy Little World.

 

  1. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Informations que Vous Nous avez fournies.

Nous collectons les Données suivantes : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone, données bancaires – Il s’agit principalement des informations nécessaires à la création du compte ou au Traitement des commandes ou pour améliorer Votre expérience client avec Nous.

Nous enregistrons les informations que Vous Nous fournissez afin que Vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités sur le Site. Ces informations comprennent, par exemple, Votre nom et Votre adresse e-mail.

Les informations recueillies automatiquement à Votre sujet.

Nous collectons des informations qui sont automatiquement stockées par les Cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de Votre panier d’achat, Votre adresse IP, Votre historique d’achats (s’il y en a), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer Votre expérience client. Lorsque Vous utilisez Nos services ou regardez le contenu de Notre Site, Vos activités peuvent être enregistrées.

 

  1. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
  • Nous utilisons Vos Données personnelles pour : Vous fournir Notre service. Cela comprend, par exemple, la création et la gestion de Votre compte ; le Traitement des commandes, la fourniture d’autres produits et services que Vous avez demandés ; l’envoi des offres promotionnelles et ventes exclusives et la communication avec Vous relativement à ces produits et services ; la communication et l’interaction avec Vous ;; et la notification des changements apportés à tout service.
  • l’envoi de newsletters ;
  • améliorer l’expérience client et Vous accompagner au cours de Votre visite du Site;
  • se conformer à une obligation légale ou contractuelle ;

Nous utilisons Vos Données personnelles pour des raisons légitimes et/ou avec Votre consentement.

En raison de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, Nous traitons Vos Données personnelles aux fins suivantes :

  • pour Vous identifier ;
  • pour le Traitement de Votre commande ;
  •  pour communiquer avec Vous sur les ventes ou sur la facturation

Pour des raisons d’intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • administrer et analyser notre clientèle (comportement et historique d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis ;
  • d’effectuer des questionnaires sur la satisfaction des clients ;

Tant que Vous ne Nous avez pas informé du contraire, Nous pouvons Vous solliciter pour Vous offrir des produits/services analogues à Votre historique d’achat.

Avec Votre consentement, Nous traitons Vos Données personnelles aux fins suivantes :

  • pour Vous envoyer des lettres d’information et des offres professionnelles  et ventes exclusives (de Nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
  • à d’autres fins pour lesquelles Nous Vous avons demandé Votre consentement ;

Nous traitons Vos Données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et/ou d’utiliser Vos Données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous Nous réservons le droit d’anonymiser les Données personnelles recueillies et d’utiliser ces Données. Nous n’utiliserons les Données en dehors du champ d’application de la présente politique que lorsqu’elles sont rendues anonymes. Nous sauvegardons Vos informations de facturation et autres informations recueillies à Votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou autres obligations découlant de la loi.

Nous pouvons traiter Vos Données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les Données ont été recueillies. Pour ce faire, Nous veillerons à ce que :

  • le lien entre les finalités, le contexte et la nature des Données personnelles est approprié pour un Traitement ultérieur ;
  • le Traitement ultérieur ne porte pas atteinte à Vos intérêts, et
  • il y ait des mesures de protection appropriées pour le Traitement.

Nous Vous informerons de tout Traitement ultérieur et de toute finalité.

 

  1. QUI D’AUTRE PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne partageons pas Vos Données personnelles avec des tiers. Les Données personnelles Vous concernant sont dans certains cas fournies à Nos partenaires de confiance afin de rendre le service possible ou d’améliorer Votre expérience client. Nous partageons Vos Données avec :

– La société de transport en charge de l’acheminement des commandes

Notre partenaire de transformation : [LA POSTE service COLISSIMO]

Nous travaillons uniquement avec des partenaires sous-traitants qui sont capables d’assurer un niveau de protection adéquat de Vos Données personnelles. Nous divulguons Vos Données personnelles aux tiers ou aux autorités publiques quand Nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pourrons divulguer Vos Données personnelles aux tiers si Vous y avez consenti ou en respect d’autres fondements légaux.

 

  1. COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS DONNÉES

Nous faisons de Notre mieux pour protéger Vos Données personnelles en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nous utilisons des protocoles sûrs pour la communication et le transfert de Données (comme HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et la pseudonymisation  lorsque cela est approprié. Nous surveillons Nos systèmes pour détecter d’éventuelles failles et violations.

Même si Nous faisons de Notre mieux, Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l’information. Toutefois, Nous Nous engageons à informer les autorités compétentes en cas d’atteinte à la protection des Données. Nous Vous aviserons également s’il y a une menace à Vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les atteintes à la sécurité et pour aider les autorités en cas d’atteinte à la sécurité.

Si Vous avez un compte chez Nous, notez que Vous devez garder secret Votre nom d’utilisateur et Votre mot de passe.

 

  1. ENFANTS

Nous n’avons pas l’intention de recueillir ou de recueillir sciemment des renseignements auprès des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec Nos services.

 

  1. LES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES QUE NOUS UTILISONS

Nous utilisons des Cookies et/ou des technologies similaires pour analyser Votre comportement sur le Site, administrer le Site, suivre Vos visites et collecter des informations sur Vous. Ceci est fait dans le but de personnaliser et d’améliorer Votre expérience avec Nous.

Nous utilisons les Cookies aux fins suivantes :

  • Cookies nécessaires – ces Cookies sont nécessaires pour que Vous puissiez utiliser certaines fonctions importantes de Notre Site, telles que la connexion. Ces Cookies ne collectent aucune information personnelle.
  • Fonctionnalité des Cookies – ces Cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de Notre service plus pratique et permettent d’offrir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de Votre nom et de Votre adresse électronique dans les formulaires de commentaires afin que Vous n’ayez pas à saisir ces informations la prochaine fois que Vous commentez.
  • Cookies analytiques – ces Cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et la performance de Notre Site et de Nos services.
  • Cookies publicitaires – ces Cookies sont utilisés pour diffuser des publicités qui Vous concernent et qui correspondent à Vos centres d’intérêt. De plus, ils sont utilisés pour limiter le nombre de fois que Vous voyez une publicité. Ils sont généralement placés sur le site Web par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’exploitant du site Web. Ces Cookies se rappellent que Vous avez visité un site Web et que ces informations sont partagées avec d’autres organisations telles que les annonceurs. Souvent, les Cookies de ciblage ou de publicité seront liés aux fonctionnalités du site fournies par l’autre organisation.

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic sur Notre site Web. Google a sa propre politique de confidentialité que Vous pouvez consulter . Si Vous souhaitez Vous désengager du suivi par Google Analytics, visitez la page d’exclusion de .

Vous pouvez supprimer les Cookies stockés dans Votre ordinateur via les paramètres de Votre navigateur. Selon chaque navigateur, la configuration peut être différente.

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Vous pouvez désactiver les Cookies placés par des tiers et n’accepter que les Cookies que Nous déposons sur Votre ordinateur personnel.

Dans le cas où Vous acceptez l’utilisation des Cookies, ceux-ci seront conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément à la règlementation applicable.

 

10.MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous Nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous Vous recommandons de consulter régulièrement celle-ci afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

 

  1. CONTACT

Vous pouvez Nous contacter en adressant un courrier à HLW, 27, rue du chemin vert 75011 Paris, ou un e-mail à l’adresse suivante : shop@happy-little-world.com.